Esteettömyys
Kiitos vierailustasi ChangeGroupin verkkosivuille. Vaikka monet toimipisteemme ovat historiallisissa ja kulttuurisesti suojelluissa rakennuksissa, teemme yhteistyötä paikallisten viranomaisten ja suojeluyhdistysten kanssa tarjotaksemme liikuntaesteisille henkilöille mahdollisuuden vierailla toimipaikoissamme. Olemme myös sitoutuneet tarjoamaan palveluitamme digitaalisesti liikuntaesteisille henkilöille. Pyrimme jatkuvasti parantamaan kaikkien asiakkaidemme kokemusta ja soveltamaan asiaankuuluvia esteettömyysstandardeja. ChangeGroup toteuttaa seuraavia toimenpiteitä verkkosivustomme saavutettavuuden varmistamiseksi: Esteettömyys näkyy hankinta- ja rekrytointikäytännöissämme, Tarjoamme esteettömyyskoulutusta henkilökunnallemme, Sisällytämme liikuntarajoitteisuuden ja esteettömyyden verkkosivustojemme visualiseen materiaaliin ja teetämme riippumattoman vuosittaisen arvioinnin verkkosivustoistamme (katso alla).
WCAG Ohjeistus
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) määrittelevät verkkosuunnittelijoille ohjeita esteettömyyden parantamiseksi sellaisia henkilöitä varten, joilla voi olla vammoja tai muita rajoitteita. Ohjeistuksissa määritellään kolme tasoa: Taso A, taso AA ja taso AAA. ChangeGroupin verkkosivusto on WCAG 2.1 -tason AA:n mukainen, muutamaa poikkeusta lukuun ottamatta (lisätietoja alla kohdassa ”Rajoitteet ja Vaihtoehdot”). Riippumattoman ulkoisen arvioinnin ChangeGroupin verkkosivustojen esteettömyydestä tekee vuosittain:
Eficode Oy (www.eficode.fi)
Pohjoinen Rautatiekatu 25, 00100 Helsinki, Finland.
Rajoitteet ja Vaihtoehdot
Huolimatta siitä, että pyrimme varmistamaan verkkosivustojemme saavutettavuuden, rajoitteiden olemassolo on mahdollista. Alla on kuvaus tiedossamme olevista rajoitteista ja niiden mahdollisista ratkaisuista. Ota meihin yhteyttä, jos havaitset ongelman, jota ei ole lueteltu alla.
Käyttäjien kommentteja: Ladatuilla kuvilla ei mahdollisesti ole vaihtoehtoisia tekstejä, koska emme voi varmistaa että käyttäjä olisi sisällyttänyt tämän. Seuraamme käyttäjien kommentteja ja korjaamme ongelmat yleensä 10 arkipäivän kuluessa. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen tilaukset@changegroup.fi, jos kohtaat ongelman.
Arkistoidut asiakirjat: On mahdollista, että nämä asiakirjat eivät toimi nykyaikaisten avustavien ohjelmien kanssa, koska asiakirjoissa on mahdollisesti käytetty vanhentunutta tekniikkaa, joka ei tue saavutettavuutta. Muunnamme asiakirjat uusiin muotoihin pyynnöstä kolmen arkipäivän kuluessa.
Palaute
Olemme kiitollisia palautteesta koskien ChangeGroupin verkkosivuston saavutettavuutta. Kerro meille, jos kohtaat saavutettavuusongelmia verkkosivuillamme:
Puhelin: +44 20 3675 8200
Sähköposti: wcag@changegroup.com
Postiosoite: 353 Oxford Street, London W1C 2JG, UK
Pyrimme vastaamaan saavutettavuuspalautteeseen ja virallisiin valituksiin viiden arkipäivän kuluessa ja ehdottamaan ratkaisua 10 arkipäivän kuluessa. Sinulla on oikeus esittää kantelu kansalliselle viranomaiselle, jos olet tyytymätön vastaukseemme.